Politique d’expédition

Zones de livraison

CleanSweet livre en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, merci de nous contacter avant de passer commande à l'adresse cleansweet.help@gmail.com.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le produit commandé et le transporteur. Ils sont communiqués au Client au moment de la commande et par e-mail de confirmation. Des retards indépendants de notre volonté (transporteur, événements exceptionnels) sont possibles ; nous vous tiendrons informés en cas de délai anormalement long.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande, et sont affichés avant la validation finale du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition de la commande, lorsque le transporteur le permet.

Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé, manquant ou non conforme, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à cleansweet.help@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution rapidement.